1. Pendahuluan

Selamat datang di Flaza Market. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diberikan oleh pengunjung maupun pelanggan ketika menggunakan website Flaza Market.

Dengan mengakses atau menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca dan memahami kebijakan privasi yang berlaku.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk membantu proses pemesanan dan memberikan layanan yang sesuai, kami dapat mengumpulkan beberapa informasi yang diberikan oleh pengguna, antara lain:

• Nama pelanggan.
• Nomor telepon atau informasi kontak.
• Alamat pengiriman.
• Informasi yang diberikan ketika melakukan pemesanan.
• Informasi komunikasi antara pelanggan dan layanan pelanggan.

Kami juga dapat menerima informasi teknis tertentu ketika Anda mengakses website, seperti jenis perangkat, browser, alamat IP, serta informasi penggunaan website.

3. Bagaimana Informasi Digunakan

Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mengelola pesanan pelanggan.
• Menghubungi pelanggan mengenai pesanan.
• Memberikan bantuan melalui layanan pelanggan.
• Mengirimkan informasi yang berkaitan dengan transaksi atau layanan.
• Meningkatkan kualitas website dan pengalaman pengguna.
• Mendeteksi serta mencegah aktivitas yang tidak sah atau penyalahgunaan layanan.

4. Informasi Pembayaran

Apabila transaksi dilakukan melalui metode pembayaran pihak ketiga, informasi pembayaran dapat diproses secara langsung oleh penyedia layanan pembayaran terkait.

Flaza Market tidak bermaksud menyimpan informasi sensitif seperti nomor kartu pembayaran secara penuh apabila informasi tersebut diproses langsung oleh penyedia layanan pembayaran.

5. Cookies dan Teknologi Serupa

Website Flaza Market dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu website berfungsi dengan baik, memahami penggunaan website, serta meningkatkan pengalaman pengguna.

Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser yang digunakan. Namun, beberapa fungsi website mungkin tidak bekerja secara optimal apabila cookies dinonaktifkan.

6. Layanan Pihak Ketiga

Dalam menjalankan website dan layanan, Flaza Market dapat menggunakan layanan pihak ketiga tertentu, seperti penyedia pembayaran, layanan pengiriman, analitik website, hosting, atau layanan teknologi lainnya.

Pihak ketiga tersebut dapat memiliki kebijakan privasi masing-masing. Kami menyarankan pengguna untuk membaca kebijakan privasi dari penyedia layanan terkait apabila diperlukan.

7. Keamanan Informasi

Kami berupaya menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk membantu menjaga informasi pengguna dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Meskipun demikian, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Oleh karena itu, pengguna memahami bahwa terdapat risiko tertentu dalam pengiriman informasi melalui internet.

8. Penyimpanan Informasi

Informasi dapat disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan informasi, menyelesaikan transaksi, memberikan layanan, memenuhi kewajiban administratif, atau untuk tujuan lain yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.

9. Hak Pengguna

Pengguna dapat menghubungi kami apabila ingin meminta informasi mengenai data pribadi yang berkaitan dengan dirinya, melakukan koreksi terhadap informasi tertentu, atau menyampaikan pertanyaan mengenai penggunaan data.

Permintaan akan diproses dengan mempertimbangkan kebutuhan verifikasi dan ketentuan hukum yang berlaku.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Flaza Market dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, maupun ketentuan yang berlaku.

Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".

11. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di website Flaza Market.

Dengan menggunakan website Flaza Market, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

Kembali Ke Halaman Utama →