Informasi mengenai produk dapat dilihat pada halaman produk masing-masing di website Flaza Market.

Informasi dapat mencakup nama produk, deskripsi, spesifikasi, harga, dan informasi lain yang relevan.

Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tergantung pada kondisi stok dan proses pemesanan.

Apabila diperlukan, tim Flaza Market dapat melakukan konfirmasi sebelum pesanan diproses.

Harga produk dapat dilihat pada halaman produk atau selama proses pemesanan sesuai informasi yang tersedia di website.

Pilih produk yang ingin dibeli, kemudian ikuti langkah pemesanan yang tersedia pada halaman produk atau proses checkout.

Pastikan nama, nomor telepon, dan alamat pengiriman yang dimasukkan sudah benar.

Ketersediaan pemesanan tanpa akun bergantung pada sistem pemesanan yang digunakan di Flaza Market.

Ikuti instruksi yang tersedia pada saat melakukan pemesanan.

Dalam kondisi tertentu, tim Flaza Market dapat menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi informasi pesanan sebelum pesanan diproses.

Permintaan pembatalan sebaiknya disampaikan sesegera mungkin setelah pesanan dibuat.

Pesanan yang belum diproses atau dikirim dapat dipertimbangkan untuk dibatalkan, sesuai kondisi pesanan.

Untuk informasi lengkap, silakan lihat Syarat & Ketentuan yang berlaku.

Metode pembayaran yang tersedia akan ditampilkan pada saat proses pemesanan sesuai dengan pilihan yang dapat digunakan.

Flaza Market berupaya menggunakan proses pembayaran yang sesuai dengan sistem dan penyedia layanan pembayaran yang tersedia.

Apabila transaksi menggunakan layanan pihak ketiga, transaksi juga dapat mengikuti ketentuan penyedia layanan tersebut.

Setelah pesanan memenuhi proses verifikasi dan pemrosesan, pesanan akan dipersiapkan untuk dikirim.

Waktu pemrosesan dapat berbeda tergantung kondisi pesanan dan operasional yang berlaku.

Waktu pengiriman bergantung pada lokasi tujuan dan layanan ekspedisi yang digunakan.

Estimasi pengiriman dapat berubah karena kondisi operasional, cuaca, lalu lintas, hari libur, volume pengiriman, atau faktor lain di luar kendali Flaza Market.

Apabila layanan pengiriman menyediakan nomor resi atau fitur pelacakan, informasi tersebut dapat diberikan atau tersedia sesuai sistem pengiriman yang digunakan.

Apabila paket belum diterima setelah melewati estimasi pengiriman, silakan hubungi layanan pelanggan Flaza Market.

Siapkan nomor pesanan atau nomor resi apabila tersedia agar proses pemeriksaan dapat dilakukan dengan lebih mudah.

Pengembalian dapat diajukan apabila terdapat kondisi yang memenuhi ketentuan pengembalian Flaza Market.

Silakan baca Kebijakan Pengembalian untuk informasi lebih lengkap.

Hubungi layanan pelanggan Flaza Market dan sampaikan nomor pesanan serta kendala yang dialami.

Foto atau video kondisi produk dapat diminta untuk membantu proses pemeriksaan.

Apabila pengajuan refund memenuhi ketentuan, pengembalian dana akan diproses melalui metode atau mekanisme yang sesuai dengan transaksi.

Waktu dana diterima dapat berbeda tergantung metode pembayaran dan penyedia layanan pembayaran yang digunakan.

Anda dapat menghubungi Flaza Market melalui halaman Hubungi Kami atau melalui email:

cs@flazamarket.com

Untuk pertanyaan terkait pesanan, sebaiknya siapkan:

• Nama pemesan.
• Nomor pesanan jika tersedia.
• Nomor telepon yang digunakan saat melakukan pemesanan.
• Penjelasan singkat mengenai kebutuhan atau kendala yang dialami.